- 어널로이드의 기본 배송료는 3000원이며, 2만원 이상 구매 시 무료배송입니다.
- 배송 기간은 결제 확인 후 1~3영업일 이내이며(예약 주문 상품 제외),
배송 업체의 사정 등으로 연장 또는 단축될 수 있습니다. (주말 및 공휴일은 배송기간에서 제외)
- 제주도 및 산간벽지나 도서지방은 1-2일 더 소요될 수 있으며, 배송료 3000원이 추가됩니다.
- 교환/반품은 문의 게시판 또는 고객센터(02-523-5959)로 연락 주시면 신속히 처리해 드리겠습니다.
- 교환/반품 시 수령 후 신청은 7일 이내에 어널로이드 배송 파트너사인 CJ대한통운(1588-1255) 택배를 이용하여 반품 신청을 하시면 됩니다. (착불 시 편의점 택배 사용 불가)
- 교환/반품 시 교환/반품 신청서와 함께 선불 시 3000원, 착불 시 6000원의 배송 요금을 동봉해서 보내주시면 됩니다.
- 제품의 하자나 오배송에 한해서는 모든 배송비를 어널로이드 당사가 부담합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우
- 세탁 부주의로 인해 제품이 손상되었을 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
(자세한 내용은 고객만족센터 Q&A 게시판 또는 고객센터(02-523-5959) 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)
※ 고객 변심으로 인한 교환/반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
(색상/사이즈 교환 등 포함)